Fecha de última actualización: 24 de enero de 2025
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5.2. Es responsabilidad del cliente familiarizarse con estas políticas antes de realizar una reserva.
5.3. Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito y serán efectivas a partir de la fecha en que la Empresa las reciba.
5.4. No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados o por cancelaciones durante el viaje, salvo en circunstancias excepcionales a discreción de la Empresa.
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6.2. Nos reservamos el derecho de disputar cualquier contracargo injustificado y presentar toda la documentación necesaria para respaldar la transacción original.
6.3. En caso de un contracargo exitoso, el cliente acepta reembolsar a la Empresa cualquier gasto incurrido en la disputa del contracargo, incluyendo pero no limitado a, tarifas bancarias y costos administrativos.
6.4. La Empresa se reserva el derecho de tomar acciones legales en caso de contracargos fraudulentos o injustificados.
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7.2. La Empresa no será responsable por cualquier pérdida, daño, lesión, enfermedad o muerte que pudiera haber sido cubierto por un seguro de viaje adecuado.
7.3. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que su póliza de seguro cubra todas las actividades incluidas en el itinerario.
8.1. La Empresa no será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo pero no limitado a, pérdida de ganancias, datos o uso.
8.2. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso no excederá el monto total pagado por el cliente por los servicios en cuestión.
8.3. La Empresa no será responsable por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a, retrasos o cancelaciones de vuelos, huelgas, desastres naturales o actos de terrorismo.
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b) Su uso de nuestros servicios.
c) Cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
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