{"id":362,"date":"2025-02-04T11:33:51","date_gmt":"2025-02-04T17:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/?page_id=362"},"modified":"2025-02-19T11:46:53","modified_gmt":"2025-02-19T17:46:53","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bienvenido a la secci\u00f3n de Preguntas Frecuentes de Globetrotter Excursions. Aqu\u00ed encontrar\u00e1 respuestas a las consultas m\u00e1s comunes sobre nuestros servicios, destinos y pol\u00edticas. Si no encuentra la informaci\u00f3n que busca, no dude en contactarnos directamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reservas y Pagos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfC\u00f3mo puedo hacer una reserva?<\/strong>
\u00a0Puede realizar su reserva a trav\u00e9s de nuestro sitio web o llamando a nuestro centro de atenci\u00f3n al cliente. Le recomendamos utilizar nuestro Cotizador de Viajes en l\u00ednea para obtener una propuesta personalizada.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/strong>
Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y PayPal.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de dep\u00f3sito?<\/strong>
Generalmente, requerimos un dep\u00f3sito del 30% del costo total del viaje para confirmar su reserva. El saldo restante debe pagarse 30 d\u00edas antes de la fecha de inicio del viaje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edticas de Cancelaci\u00f3n y Cambios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfCu\u00e1l es su pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/strong>
Nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan el tipo de tour y la anticipaci\u00f3n con la que se cancele. En general, las cancelaciones realizadas con m\u00e1s de 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n reciben un reembolso completo menos gastos administrativos. Para cancelaciones entre 15-30 d\u00edas antes del viaje, se aplica una penalidad del 50%. Cancelaciones con menos de 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n no son reembolsables.
Para ver la informaci\u00f3n m\u00e1s actualizada revise nuestra Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso en nuestro sitio web.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfPuedo modificar mi reserva?<\/strong>
S\u00ed, se pueden realizar cambios en su reserva sujetos a disponibilidad. Los cambios solicitados con menos de 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n pueden incurrir en cargos adicionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Viajes y Destinos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 destinos ofrecen?<\/strong>
Nos especializamos en Guatemala y Centroam\u00e9rica, incluyendo destinos como Antigua Guatemala, Lago de Atitl\u00e1n, Tikal, y otros sitios en pa\u00edses vecinos como Belice, Honduras y El Salvador. Tambi\u00e9n contamos con paquetes tur\u00edsticos internacionales en Am\u00e9rica, Europa y Asia.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfOfrecen tours privados?<\/strong>
S\u00ed, ofrecemos tanto tours grupales como privados. Los tours privados pueden personalizarse completamente seg\u00fan sus preferencias.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfCu\u00e1l es el tama\u00f1o de los grupos en los tours?<\/strong>
Nuestros tours grupales generalmente tienen un m\u00e1ximo de 16 participantes para garantizar una experiencia m\u00e1s personalizada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Requisitos de Viaje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfNecesito visa para visitar Guatemala?<\/strong>
Los requisitos de visa var\u00edan seg\u00fan su nacionalidad. Muchos pa\u00edses no requieren visa para estancias tur\u00edsticas cortas en Guatemala. Le recomendamos verificar con la embajada o consulado guatemalteco en su pa\u00eds.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfQu\u00e9 vacunas se recomiendan?<\/strong>
Aunque no hay vacunas obligatorias para ingresar a Guatemala, se recomiendan las vacunas contra la hepatitis A y B, y la fiebre tifoidea. Consulte con su m\u00e9dico o un centro de medicina del viajero para recomendaciones personalizadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Alojamiento y Transporte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 tipos de alojamiento ofrecen?<\/strong>
Ofrecemos una amplia gama de opciones, desde hoteles de lujo y boutique hasta eco-lodges y alojamientos en comunidades locales, dependiendo del destino y sus preferencias.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfC\u00f3mo es el transporte durante los tours?<\/strong>
Utilizamos veh\u00edculos modernos con aire acondicionado para los traslados terrestres. Para algunos destinos, tambi\u00e9n se incluyen vuelos internos o transporte en lancha.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Seguridad y Salud<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfEs seguro viajar a Guatemala?<\/strong>
Guatemala es generalmente seguro para los turistas, especialmente en las \u00e1reas tur\u00edsticas principales. Sin embargo, como en cualquier destino, recomendamos tomar precauciones b\u00e1sicas y seguir los consejos de su gu\u00eda.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfOfrecen seguro de viaje?<\/strong>
Aunque no incluimos seguro de viaje en nuestros paquetes, recomendamos encarecidamente que adquiera uno. Podemos sugerirle opciones de seguros de viaje confiables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sostenibilidad y Responsabilidad Social<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfC\u00f3mo contribuyen al turismo sostenible?<\/strong>
Nos comprometemos con pr\u00e1cticas de turismo sostenible, trabajando con comunidades locales, promoviendo la conservaci\u00f3n ambiental y apoyando proyectos de desarrollo local. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra secci\u00f3n de Sostenibilidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Servicios Adicionales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfOfrecen asistencia para reservar vuelos internacionales?<\/strong>
S\u00ed, podemos ayudarle a encontrar y reservar vuelos internacionales que se ajusten a su itinerario.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfPueden acomodar dietas especiales o restricciones alimentarias?<\/strong>
S\u00ed, podemos acomodar la mayor\u00eda de las necesidades diet\u00e9ticas especiales. Por favor, inf\u00f3rmenos de sus requerimientos al momento de hacer la reserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bienvenido a la secci\u00f3n de Preguntas Frecuentes de Globetrotter Excursions. Aqu\u00ed encontrar\u00e1 respuestas a las consultas m\u00e1s comunes sobre nuestros servicios, destinos y pol\u00edticas. Si no encuentra la informaci\u00f3n que busca, no dude en contactarnos directamente. Reservas y Pagos \u00bfC\u00f3mo puedo hacer una reserva?\u00a0Puede realizar su reserva a trav\u00e9s de nuestro sitio web o llamando […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-362","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=362"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1169,"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362\/revisions\/1169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globetrotterexcursions.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}